ASTERIA Warpを導入

トッパン・フォームズ株式会社（以下、トッパンフォームズ）は、1955年の創業以来、ビジネスフォームのパイオニアとして業界をリードしてきました。顧客情報を預かり、用途に応じてビジネスフォームやDMに加工印刷し、発送までトータルに請け負っています。

また、ICタグや各種カードの制作、販促宣伝物やホームページなどの企画デザインを手がけ、印刷メディアと電子メディアの両輪でサポートしてきました。

さらに、ECサイト「O-TASCARRY（オー・タスカリ）」をたち上げ、オフィス環境を快適に整える事務用機器やサプライ品を提供したり、SEの派遣やバックオフィスのアウトソーシングも引き受けています。顧客情報を安全に管理することも含めて、総合情報管理サービス業と位置づけている所以でしょう。

同社では情報の受発信は業務のベースとなるため、早くから取引先数十社と大型の汎用機やコンピュータ同士のデータ交換をしていましたが、2000年頃から次第にインターネットでのデータ交換が主流になりました。ところが、通信手順やファイル形式などの標準化が進まず、環境を整えたいと思っても、どのソフトを入れ、どんなシステムを作ればいいか、決めかねる時期が続いたのです。

その後、通信手順やファイル形式の標準化が進んだものの、それぞれの業界内での標準化に留まっていました。新しい取引のオファーがあっても、一件ごとに何百万というシステムを導入するわけにもいきません。従って、なかなか取引先とデータ交換できないというジレンマに長い間悩んでいました。

異なる通信手順やファイル形式という枠を超えて、もっと汎用的に通信ができ、容易にデータ変換できるツールはないかと探していたとき、ASTERIA Warpに行き着いたのです。

同社には多岐に渡る取引先から、CSVやXML、メールやFAX、あるいはFTPなど、多様なファイル形式や通信手順で情報が送られてきます。個々に対応すると大変ですが、ASTERIA Warpが吸収して変換をかけ、基幹システムに返送するため、個別にソフトウェアを用意したり、環境を整える必要がありません。

「以前は客先で、データ交換できるかできないかという話から入っていましたが、いまはASTERIA Warpがあると思うと、変換できないと言わなくて済みます。客先へ赴く姿勢が変わり、データ交換の話をするときの恐怖感がなくなったのは大きいですよ」と情報システム本部の福井竹哉主任。ASTERIA WarpをEDIとして活用し始めてほぼ2年、汎用性の高さで取引先数を着実に伸ばしています。

データ交換には通常、通信ソフト、トランスレーター、プリントツールが必要で、それぞれを連携させて管理しなければなりません。ASTERIA Warpなら一つでこなすため、一元管理できます。初期投資も少なく、開発工期も短縮でき、コストが大幅に抑えられます。

また、基幹システムはEメールやインターネットとの連携が弱いので、ASTERIA WarpにはEメールで送受信したり、エラーなどを通知できる機能があるのもメリットです。

ホストコンピュータの確実性とASTERIA Warpのスピード感が融合し、取引先とのデータのやりとりも正確かつ迅速になり、双方の生産性も向上しました。

特定の言語スキルを要せず、操作が簡単で、教育期間もあまりかからないため、ASTERIA Warp開発担当の田代泰子さんも、入社2年目でスペシャリストです。「お客さまの要望に、できませんと答えた記憶がありません。分からないときは、パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社（以下、パナソニックIS）にご相談すると、できるかできないかという答えだけではなく、できなければ代案を出してくださったり、一緒に考えていただけるので助かります」とパナソニックISの対応についても満足頂いています。

取引先とのEDI以外に社内利用も模索中です。ASTERIA Warpを活用すれば、事業所に基幹システムのクライアントサーバを置かず、EメールでPDFの作業票などを送って指示するPCだけあれば事足ります。コスト削減のほか、基幹システムへの不要なアクセスを防ぎ、セキュリティ強化にもつながるでしょう。いずれは出向先、在宅勤務にも広げることを考えています。