無料WEBセミナー
法人向け製品・ソリューション
イベント内容
CRM（顧客関係管理）システムを導入したものの、お客様満足度が向上しない。または満足度低下によりサービス解約率が増えてしまっている、などのお悩みはないでしょうか？
本セミナーでは、Salesforceを活用し、社内情報を連携して顧客満足度を向上し、顧客商材価値（LTV）を高めるためのノウハウをお伝えいたします。
本セミナーでは、Salesforceを活用し、社内情報を連携して顧客満足度を向上し、顧客商材価値（LTV）を高めるためのノウハウをお伝えいたします。
会場：オンライン
日時：2023年8月30日(水) 11:00～11:20
参加費：無料
日時：2023年8月30日(水) 11:00～11:20
参加費：無料
こんな方におすすめ
顧客情報の管理や活用に課題をお持ちの方
顧客満足度の向上に課題をお持ちの方
Salesforceの運用に課題をお持ちの方
Salesforceを周辺システムと連携し、
社内業務を徹底的に効率化！セミナー
イベント概要
| 日時 | 2023年8月30日(水) 11：00～11：20 |
|---|---|
| 会場 | オンライン（お申込者のみへご案内いたします） |
| 参加費 | 無料 |
| 主催 |
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 |
| お問い合わせ |
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 セミナー受付事務局 松尾 sales-pisc@ml.jp.panasonic.com |
登壇者
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社
営業統括部 セールスイノベーション部
松尾 和世司
営業統括部 セールスイノベーション部
松尾 和世司
製造業における生産管理システムの構築、インフラ運用、
データセンターセキュリティ担当などを経て現職。
マーケティング施策の立案と実行および、
お客様にITのトレンドや最新技術情報をお届けする
エヴァンジェリストとして活動。
Salesforce認定 Service Cloud コンサルタント。
データセンターセキュリティ担当などを経て現職。
マーケティング施策の立案と実行および、
お客様にITのトレンドや最新技術情報をお届けする
エヴァンジェリストとして活動。
Salesforce認定 Service Cloud コンサルタント。
顧客情報を社内で共有し、お客様との関係を深める
Salesforce活用法セミナー
内容
弊社がご支援してきたお客様コールセンターにおける顧客情報の活用をテーマに
Salesforceを活用し、お客様に上質な顧客体験を提供し、ファンを生むためのノウハウをお伝えします。
- 顧客情報を共有できていないことによる課題
- 顧客情報を活用する際のポイント
- CRMを活用し顧客満足度を向上させる方法
※ 同業他社様のご参加はお断りさせていただいております。また、お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
顧客情報を社内で共有し、お客様との関係を深める
Salesforce活用法セミナー
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