SFAとは?活用するメリットや導入時のポイントについても解説
SFA(営業支援システム)とは、営業活動に関するデータを統合的に管理・可視化し、管理業務の効率性や営業パフォーマンスを高めるためのツールです。本記事では、SFAの機能やメリット、導入時のポイントを解説します。
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記事を見るCRMとERPは、目的や機能、対応領域が大きく異なるため、違いを正しく把握したうえで導入を検討することが重要です。本記事では、CRMとERPの違いや、ツール選定に迷ったときの考え方を解説します。
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