Salesforceとは?導入するメリットや代表的なサービスをご紹介
Salesforceとは、マーケティングや営業、カスタマーサポート業務に役立つクラウドプラットフォームです。本記事ではSalesforceのメリットや注意点、サービスごとの特徴を解説します。
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記事を見るSalesforceを導入する際は、あらかじめ目的を明確にし、現場でシステムを使用するメンバーを交えて要件定義や運用プランを固めることが重要です。本記事では、Salesforceの導入時に押さえるべきポイントや、導入するための3つのステップを解説します。
記事を見るシステム間のデータ連携方式には、データベース連携やファイル連携といった数多くの種類があります。本記事では、代表的なデータ連携の方式を5つ解説します。連携するシステムによって適切な方式が異なるため、それぞれの特徴を理解したうえで実施しましょう。
記事を見るSalesforceには、多くのAPIが用意されています。APIによってSalesforceと他システムを外部連携でき、活用の幅を広げることが可能です。本記事では、各APIの特徴や活用シーンのほか、それぞれの選び分け方をご紹介します。
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